キャンドル専門店パトラとルミナ
初めてのお客様は
 

 きゃんどるカンケイ

  ショップ
 手作りキャンドル

 ・ シンプル

 ・ アロマテラピー

 ・ その他

 アクセサリー

 ヒント集(Q&A)

 リンク

  パトラとルミナホーム
 サイトマップ
"" ご注文方法   "" お支払方法     "" 発送について

"" 送料表       "" お届けについて   "" 返品・交換について

"" 個人情報について



ご注文方法
各商品ページから、お買い求めになる個数をプルダウンメニューでお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ご注文が完了するまで、商品のカートへの出し入れは自由です。
買物の途中でカートの中をご覧になるには、各商品ページの下にある カート をクリックしてください。 
商品を選び終わったら、ショッピングカートの商品一覧をご確認ください。
問題がなければ、お届け先の地域を選び、「注文フォームに進む」ボタンをクリックします。
お支払方法に郵便払込をお選びの上、商品お届けのための必要事項をご記入ください。すべての入力が終わりましたら、「内容確認ページへ」ボタンをクリックしてください。
ご記入内容に問題がなければ、「これで注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。
決済、配送につきましては、改めましてメールにて、ご案内させていただきます。
完売商品や対応できないご注文をいただいた場合は、大変申し訳ないのですが、お客様にメールにて、ご連絡のうえ、受注を辞退させていただきます。
誠に勝手ながら先払いとさせていただいておりますので、メール到着後、1週間以内にお手続きくださいますよう、お願いいたします。
お客様からのご入金確認後、商品を発送させていただきます。
もし、ショッピングカートでのご注文ができない場合には、メールにて承ります。下記内容をお書き添えの上、ご注文ください。
 ・ ご氏名
 ・ お届先ご住所
 ・ お電話番号
 ・ メールアドレス
 ・ ご希望の商品番号、商品名、個数

                                   [ ページ先頭へ ]


お支払方法
お支払は郵便払込(ぱるる送金)による前払い(払込手数料はお客様のご負担)でお願いいたします。
商品代の他に下記送料がかかります。 大きさにかかわらず、お届先1件あたりの金額です。
消費税はいただいておりません。
※郵便払込(ぱるる送金)の方法
ぱるる とは、郵便通常貯金口座に電信振替による送金機能を追加した 「送金機能付総合通帳」です。
ぱるるの口座をもたれていない方は、機械(ATM)のご利用ができません。ロビーの 「郵便振替電信振込依頼書」にてお振込みください。
または、窓口で 「ぱるるへの振込用紙」、ぱるるという言葉が出てこなかったら 「1から始まる口座番号へ振り込む用紙」 をもらって、お手続きください。

ぱるるの口座をもたれている方は、
Web上の電信振替(口座間送金)もご利用いただけます(郵便貯金ホームサービスのお申し込みが必要で、5日程かかります)。
                                   [ ページ先頭へ ]


発送について
郵便局のゆうパックでの発送となります。
                                   [ ページ先頭へ ]


送料表
お届け先 送 料
 北海道 1,100円
 東北 800円
 関東信越 700円
 東海北陸近畿 600円
 中国四国 600円
 九州 700円
 沖縄 1,100円
                                   [ ページ先頭へ ]


お届けについて
入金確認後,、7日〜10日以内に発送させていただきます。 それ以上お時間をいただく場合には、ご連絡させていただきます。
手作りキャンドルは基本的に受注製作となりますので、お時間いただきますこと、ご了承ください。
                                    [ ページ先頭へ ]


返品・交換について
不良品の場合
万一、不都合がございましたら、お手数をおかけしますが、メールにて状況をお知らせいただき、商品到着後7日以内に現品をご返送ください。商品代金と送料をお返しいたします。または、代品を郵送させていただきます。
お客様のご都合による場合
メールにて状況をお知らせいただき、商品到着後7日以内に現品をご返送ください。商品代金をお返しいたします。
ご返送の際の送料は、お客様のご負担となります。
また、使用した商品や、汚れ破損等がある場合はお受けできませんので、ご注意ください。
                                   [ ページ先頭へ ]


個人情報について
お客様からお預かりした顧客情報は、商品の発送用途以外には一切使用いたしません。
                                   [ ページ先頭へ ]



お問い合わせ当サイトについて|初めてのお客様は|通信販売法に基づく表示